近年來日益增長的國內(nèi)需求,充分證實了現(xiàn)代化的旅游與酒店管理,是我國加快實現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇。推進(jìn)電子導(dǎo)游、旅游信息化、旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)范化將有巨大的市場需求。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也促進(jìn)了旅游與酒店管理業(yè)務(wù)同傳統(tǒng)各行業(yè)的發(fā)展融合。另外,中國國內(nèi)市場的進(jìn)一步發(fā)展,并一步步地向國際市場邁進(jìn),引來更多國際旅游專家的注目,目前我國從投融資、稅收、現(xiàn)代旅游與酒店管理技術(shù)、國際性合作旅游、旅游裝備、旅游環(huán)境、旅游法律法規(guī)建設(shè)等多方面提供全方位的政策支持,極大調(diào)動了各方面的積極性,標(biāo)志著我國旅游與酒店管理業(yè)務(wù)進(jìn)入現(xiàn)代化整體騰飛的關(guān)鍵歷史階段。為了適應(yīng)這種發(fā)展形勢,我校開辦《酒店服務(wù)與管理》專業(yè),有較大的社會需求,它將成為培養(yǎng)旅游與酒店管理人才的重要渠道。同時為我市的發(fā)展提供旅游方面的專業(yè)人才。
(一) 培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)培養(yǎng)德智體全面發(fā)展、適應(yīng)現(xiàn)代星級酒店生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等需要的專業(yè)人才,要求具備較強(qiáng)的現(xiàn)代星級酒店前廳、客房、餐廳和康樂等方面實踐操作能力、現(xiàn)代星級酒店管理能力和專業(yè)意識,掌握現(xiàn)代星級酒店經(jīng)營管理的基本知識和服務(wù)技能,能夠從事星級酒店接待和經(jīng)營管理的高素質(zhì)技能型人才。
通過學(xué)校培養(yǎng)和實踐使學(xué)生達(dá)到下列能力:
會操作、能吃苦、懂管理、善交際。本專業(yè)要求學(xué)生掌握經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)理論,酒店、餐飲與旅游基礎(chǔ)知識,具備酒店基本服務(wù)與管理與服務(wù)能力。學(xué)生在學(xué)習(xí)期間,重點突出技能培訓(xùn),并接受酒店、賓館的餐飲、客房頂崗實習(xí)實訓(xùn)等多方面的技能訓(xùn)練。
(二) 業(yè)務(wù)范圍
本專業(yè)畢業(yè)生主要面向星級賓館、酒店的餐飲、客房、康樂、前廳引導(dǎo)等部門的服務(wù)及管理人員。
前廳服務(wù)與管理、客房服務(wù)與管理、餐飲服務(wù)與管理、酒水知識、飯店管理概論、飯店人力資源管理、飯店營銷、公關(guān)實例與運作、酒店英語、實用點餐指導(dǎo)。